Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar?
Hacer tu compra por la web es super fácil y no necesitas tarjeta de crédito para hacerlo 

Buscar el producto: Navegando por la web podes ver todas las categorías que tenemos para que te sea mas fácil encontrar lo que estas buscando.

Agregar al carrito cuando encuentres el producto deseado, podes seguir navegando y agregando los productos que quieras.

Finalizar el pedido: Una vez que hayas terminado de agregar los productos al carrito hace click en finalizar pedido.

Completar todos los datos y hacer click en continuar con envíos.

Elegir la forma de envío y hacer click en continuar con el pago.

Elegir el método de pago que se va realizar y finalizar pedido.

Recibir mi pedido: al terminar el proceso de compra online vas a recibir via e-mail o WhatsApp la información sobre el estado de tu pedido.

Y LISTO!! Ya solo esperar que llegue tu pedido. 📦  

- ¿Cómo funcionan los envíos? 📤
En Tu Regalo queremos que tengas una excelente experiencia de compra, por eso te ofrecemos varias opciones de envíos para que elijas la que mejor se adecue a tu comodidad de acuerdo a la zona del país que te encuentres.

Contamos con servicio de delivery que cubre las zonas de Asunción y Gran Asunción y el costo varía dependiendo de la zona. Las entregas se realizan en el día de compra. 🚚

Para envíos al interior del País, se estima un periodo de entrega de 24hs a 48hs dependiendo de la empresa transportadora.

Se puede abonar por el envío junto con el costo de la prenda o puede solicitar el envío con cobro a destino (cobro del servicio de encomiendas).

- ¿Cómo puedo cambiar un producto? 🔁
Podes realizar el cambio hasta 10 días luego de haber recibido tu compra.

⚠️ Para aplicar el cambio, la prenda debe estar sin uso, con la etiqueta correspondiente y en las mismas condiciones que fue entregado.

- ¿Cuáles son las formas de pago? 💳💴🌐
Los pagos pueden ser realizados en efectivo, con tarjetas de crédito o débito, cheque, transferencia bancaria y giros Tigo, Personal o Claro.
Los pagos para envíos por encomienda, se realizan solamente a través transferencia bancaria y giros.

👁️ (Los datos para transferencia y giros están al finalizar el pedido) 

- ¿Puedo solicitar Factura? 🧾 
Si podes dejarnos tus datos y te enviamos con tu pedido.